PRESENTATION DE LA SDA
La sélection Direct à l’arrivée est un service qui permet aux postes rattachés à un autocommutateur privé de recevoir directement les communications extérieurs sans passer par les opératrices. Grâce à la SDA, chacun de vos collaborateurs dispose d’un numéro personnel à six chiffres intégrés au plan de numérotation marocain (les derniers chiffres de ce numéro correspondent au numéro intérieur de son poste).
Outil de communication moderne et performant, la SDA, valorisante pour vos collaborateurs, contribue à donner une image positive de votre entreprise.
Configuration des SDA sur Trunk EI (PRI)
Configurer des inbound root pour les différents SDA
Tête de ligne de type : 0599345610
SDA : 0599345610 -> 100
SDA : 0599345611 -> 101
SDA : 0599345612 -> 102
SDA : 0599345613 -> 103 etc
Veuillez suivre le modèle en attachement, au niveau du Pattern nous avons entrés _059934561X. pour que l’UCM puisse reconnaitre le 9 premiers chiffres du numéro entrant, au niveau de “Strip” nous avons entré “9” afin de retirer les 9 premiers chiffres du numéro et l’UCM rajoutera à l’aide de “Prepend” les deux chiffres “10” pour completer le numéro entrant et rediriger l’appel vers l’extension approprié, ci-dessous un exmeple expliquant le processus :
- Appel venant de 0599345613
- L’UCM supprimera les 9 premiers chiffres et gardera le dernier : 3
- L’UCM rajoutera 10 au chiffre 3, ce qui nous donnera : 103
L’appel sera redirigé vers l’extension 103.